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CHARGE DE RELATION CLIENT B2B H/F (CRC_PRO_PARIS 2017)

Présentation de l'entreprise :

L'un des pionniers du e-commerce en France lors de sa création en 1996, le Groupe LDLC est désormais un acteur majeur dans le domaine du high-tech. 20 ans après sa naissance, le Groupe exerce ses activités au travers de 8 sites, dont 5 marchands, couvrant le domaine de l'informatique, le high-tech et l'univers de la maison et compte plus de 700 collaborateurs.

LDLC.PRO, division B to B du Groupe LDLC, représente 40% du CA du Groupe et souhaite renforcer son positionnement sur ce marché.
Descriptif du poste :

Principales missions :

Au sein de notre service commercial, vous répondez aux demandes de nos clients professionnels par email et par téléphone.
Vous les assistez dans la gestion de leur compte client, dans le suivi de leurs commandes et le suivi de dossiers Service Après Vente.
Vous assistez également la force de vente dans le traitement administratifs.

Le poste est basé à Paris puis, dans un second temps, à Gennevilliers
Profil du candidat recherché :

Avant toute chose vous avez un rédactionnel de très bonne qualité, ainsi qu'un très bon relationnel.
Une bonne connaissance de l'outil informatique ainsi que du commerce en ligne (en tant que client) est nécessaire.
Vous êtes à l'aise dans vos rapports avec les autres, vous aimez les aider et relever des défis grâce au travail d'équipe qui vous motive.

Une première expérience de chargé de clientèle réussie serait un plus.
Pratique de l'anglais appréciée
Eléments à préciser lors de votre candidature :

Merci de transférer votre candidature complète (CV et Lettre de motivation)
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l’obligation d’emploi
Type de contrat : CDI
Région : 75-Paris
Nombre de poste(s) : 1
Date de début d'activité : dès que possible
Rémunération : Salaire brut selon expérience + prime variable + Ticket restaurants + CE
Statut : Non cadre
Formation : Bac,Bac+2  
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